Právne informácie
poskytovania vzdelávacích, konzultačných a súvisiacich služieb prostredníctvom webovej stránky www.erikminar.sk
Účinné od 13. 10. 2026
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri poskytovaní služieb, ktoré poskytovateľ ponúka prostredníctvom webovej stránky www.erikminar.sk (ďalej len „webová stránka“), najmä workshopov, individuálnych konzultácií, individuálnej spolupráce, digitálneho obsahu a súvisiacich služieb.
2. Poskytovateľom služieb je:
FIRMEO s.r.o.
sídlo: Veterná 43, 917 01 Trnava
IČO: 46 155 023
DIČ: 2023277190 (spoločnosť nie je platiteľom DPH)
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 27453/T
konajúca konateľom JUDr. Erikom Minárom
e-mail: erik.minar@gmail.com
telefón: +421 951 468 876
(ďalej len „poskytovateľ“).
3. Orgánom dozoru nad dodržiavaním povinností poskytovateľa v oblasti ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj (aktuálne kontaktné údaje sú zverejnené na www.soi.sk); ústredný inšpektorát SOI sídli na adrese Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27.
4. Objednávateľom je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá s poskytovateľom uzatvorí zmluvu o poskytnutí služby alebo o dodaní digitálneho obsahu (ďalej len „objednávateľ“). Objednávateľ, ktorý je fyzickou osobou a pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania, je spotrebiteľom (ďalej len „spotrebiteľ“).
5. Právne vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“). Právne vzťahy s objednávateľom, ktorý nie je spotrebiteľom, sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov; ustanovenia týchto VOP, ktoré sú určené výlučne na ochranu spotrebiteľa, sa na takého objednávateľa nevzťahujú.
6. Odchylné dojednania v písomnej zmluve medzi poskytovateľom a objednávateľom majú prednosť pred týmito VOP. Ak nie je ďalej uvedené inak, VOP sa použijú aj na služby, ktoré upravuje samostatná písomná zmluva, v rozsahu, v ktorom táto zmluva neobsahuje odlišnú úpravu.
1. Poskytovateľ prostredníctvom webovej stránky ponúka najmä tieto služby:
a) workshopy – skupinové vzdelávacie podujatia v oblasti investovania do nehnuteľností, ktoré sa konajú v konkrétnom termíne a na konkrétnom mieste (napr. workshop ŠTART a workshop SYSTÉM);
b) MASTER PLAN – individuálnu celodennú spoluprácu 1:1 v termíne dohodnutom s objednávateľom;
c) individuálnu konzultáciu – osobnú alebo online konzultáciu v rozsahu uvedenom pri ponuke;
d) bezplatnú úvodnú telefonickú konzultáciu v trvaní približne 15 minút;
e) digitálny obsah – najmä Nájomný balíček (vzory dokumentov dodávané v elektronickej podobe);
f) službu Chcem investičný byt – vyhľadanie, preverenie a sprostredkovanie kúpy investičnej nehnuteľnosti pre objednávateľa;
g) správu bytu, ktorú poskytuje spoločnosť RENTAO s.r.o., IČO: 55 265 405.
2. Služby podľa ods. 1 písm. f) a g) sa poskytujú výlučne na základe samostatnej písomnej zmluvy, ktorá upraví najmä rozsah služby, odplatu a jej splatnosť. Informácie o týchto službách uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter a nie sú návrhom na uzavretie zmluvy. Správu bytu poskytuje spoločnosť RENTAO s.r.o., IČO: 55 265 405, vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť na základe zmluvy uzavretej priamo medzi RENTAO s.r.o. a vlastníkom bytu; zmluvný vzťah sa riadi touto zmluvou a podmienkami RENTAO s.r.o., nie týmito VOP.
3. Služby za poskytovateľa osobne vykonáva jeho konateľ JUDr. Erik Minár. Služby poskytovateľa majú vzdelávací, informačný a konzultačný charakter. Poskytovateľ neposkytuje investičné služby ani investičné poradenstvo v zmysle zákona č. 566/2001 Z. z. o cenných papieroch a investičných službách, finančné sprostredkovanie ani finančné poradenstvo v zmysle zákona č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve, ani právne služby v zmysle zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii. Ak to povaha veci vyžaduje, poskytovateľ objednávateľovi odporučí obrátiť sa na osobu oprávnenú poskytovať takéto služby.
4. Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke pri jednotlivých službách. Poskytovateľ nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty; ceny sú konečné a DPH sa k nim neúčtuje. Cena neobsahuje náklady objednávateľa na dopravu na miesto konania, ubytovanie a stravovanie, ak nie je pri konkrétnej službe uvedené inak.
1. Prezentácia služieb na webovej stránke nie je návrhom na uzavretie zmluvy. Návrhom na uzavretie zmluvy je odoslanie vyplneného formulára (prihlášky alebo objednávky) objednávateľom, prípadne objednávka urobená e-mailom alebo telefonicky.
2. Pred odoslaním formulára je objednávateľ povinný oboznámiť sa s týmito VOP a so Zásadami ochrany osobných údajov a potvrdiť, že ich obsah berie na vedomie a súhlasí s VOP. Objednávateľ je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje.
3. Zmluva je uzavretá okamihom, keď poskytovateľ objednávateľovi doručí na ním uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie prijatia prihlášky alebo objednávky (spravidla spolu so zálohovou faktúrou alebo pokynmi na úhradu). Potvrdenie obsahuje najmä označenie služby, termín a miesto jej poskytnutia (ak sú určené), cenu a odkaz na tieto VOP.
4. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Uzavretá zmluva (prihláška, potvrdenie a tieto VOP) je u poskytovateľa archivovaná v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.
5. Poskytovateľ je oprávnený prihlášku alebo objednávku odmietnuť, najmä ak je kapacita služby naplnená, ak objednávateľ uviedol zjavne nepravdivé údaje alebo ak v minulosti podstatne porušil povinnosti voči poskytovateľovi. O odmietnutí poskytovateľ objednávateľa bez zbytočného odkladu informuje.
1. Cenu služby uhrádza objednávateľ vopred, bezhotovostným prevodom na bankový účet poskytovateľa na základe zálohovej faktúry, ak nie je dohodnuté inak. Zálohová faktúra je splatná v lehote v nej uvedenej, spravidla do 5 dní od jej vystavenia, najneskôr však pred začiatkom poskytovania služby.
2. Miesto na workshope je objednávateľovi rezervované až po pripísaní celej ceny na účet poskytovateľa. Ak objednávateľ cenu v lehote splatnosti neuhradí, poskytovateľ je oprávnený rezerváciu zrušiť a od zmluvy odstúpiť; o tom objednávateľa informuje e-mailom.
3. Po prijatí platby poskytovateľ vystaví a objednávateľovi doručí daňový doklad (faktúru) v elektronickej podobe. Objednávateľ s vystavovaním a doručovaním elektronických faktúr súhlasí.
4. Zľavy (najmä zľava pre partnera alebo partnerku, zľavy pre účastníkov workshopov) sa poskytujú len v rozsahu a za podmienok uvedených pri konkrétnej službe na webovej stránke v čase odoslania prihlášky alebo objednávky. Zľavy nemožno kombinovať, ak nie je výslovne uvedené inak.
1. Termín, čas začiatku, približné trvanie, mesto konania a cena workshopu sú uvedené na webovej stránke. Presnú adresu miesta konania oznámi poskytovateľ objednávateľovi v potvrdení prihlášky alebo najneskôr 3 dni pred konaním workshopu.
2. Uvedené trvanie workshopu je orientačné; skutočné trvanie sa môže primerane líšiť v závislosti od priebehu diskusie a otázok účastníkov.
3. Účastník je povinný dodržiavať pokyny poskytovateľa a pravidlá miesta konania a nerušiť priebeh workshopu. Poskytovateľ je oprávnený vylúčiť účastníka, ktorý napriek upozorneniu hrubo narúša priebeh workshopu; v takom prípade účastníkovi nevzniká nárok na vrátenie ceny.
4. Ak sa objednávateľ workshopu nemôže zúčastniť, je oprávnený bez ďalších poplatkov:
a) oznámiť poskytovateľovi najneskôr 2 dni pred konaním workshopu meno náhradníka, ktorý sa workshopu zúčastní namiesto neho, alebo
b) požiadať najneskôr 7 dní pred konaním workshopu o presun na najbližší ďalší termín toho istého workshopu; presun je možné využiť jedenkrát.
5. Ak objednávateľ zruší účasť na workshope najneskôr 7 dní pred dňom jeho konania, poskytovateľ mu vráti zaplatenú cenu v plnej výške. Pri neskoršom zrušení účasti alebo pri neúčasti bez oznámenia sa cena nevracia; tým nie sú dotknuté práva podľa ods. 4, článku VIII (garancia vrátenia peňazí) a zákonné práva spotrebiteľa podľa článku IX.
6. Poskytovateľ je oprávnený workshop zrušiť alebo presunúť na iný termín z vážnych dôvodov, najmä pre nízky počet prihlásených účastníkov, ochorenie lektora alebo inú prekážku, ktorú nemohol ovplyvniť. O zrušení alebo presune informuje objednávateľa bez zbytočného odkladu e-mailom alebo telefonicky. Objednávateľ si v takom prípade môže zvoliť náhradný termín, alebo mu poskytovateľ vráti zaplatenú cenu v plnej výške do 14 dní. Iné nároky (napr. na náhradu nákladov na dopravu alebo ubytovanie) objednávateľovi nevznikajú, ak poskytovateľ zrušenie nespôsobil úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.
7. Zľava pre partnera alebo partnerku (polovičná cena) sa vzťahuje len na workshopy, pri ktorých je to na webovej stránke výslovne uvedené; na workshop ŠTART sa nevzťahuje. Partner alebo partnerka musí byť uvedený v prihláške.
1. Termín a miesto (prípadne online formu) MASTER PLANU a individuálnej konzultácie dohodne poskytovateľ s objednávateľom individuálne. Dohodnutý termín je záväzný pre obe strany.
2. Objednávateľ môže dohodnutý termín bezplatne zmeniť, ak to poskytovateľovi oznámi najneskôr 48 hodín pred jeho začiatkom. Pri neskoršej zmene alebo pri neúčasti bez oznámenia sa služba považuje za poskytnutú a cena sa nevracia; poskytovateľ však môže v odôvodnených prípadoch (napr. náhle ochorenie) ponúknuť náhradný termín.
3. Ak je objednávateľ meškaním s príchodom na dohodnutý termín dôvodom skrátenia služby, rozsah služby sa primerane skracuje bez nároku na zľavu.
4. Bezplatná úvodná telefonická konzultácia slúži na orientačné posúdenie situácie objednávateľa a na odporúčanie vhodného ďalšieho postupu. Je bezodplatná, poskytovateľ na ňu nemá právny nárok a môže ju odmietnuť, najmä ak záujemca nespĺňa podmienky uvedené vo formulári. Informácie poskytnuté počas bezplatnej konzultácie majú všeobecný a orientačný charakter.
1. Digitálny obsah (najmä vzory dokumentov v Nájomnom balíčku) dodá poskytovateľ objednávateľovi v elektronickej podobe na e-mailovú adresu objednávateľa alebo formou odkazu na stiahnutie, a to spravidla do 2 pracovných dní od pripísania ceny na účet poskytovateľa.
2. Digitálny obsah je chránený autorským právom. Objednávateľ získava nevýhradnú, neprevoditeľnú licenciu na jeho použitie pre vlastnú potrebu, najmä na prispôsobenie vzorov a ich použitie pri prenájme vlastných nehnuteľností. Objednávateľ nie je oprávnený digitálny obsah alebo jeho časti ďalej šíriť, predávať, zverejňovať ani poskytovať tretím osobám.
3. Vzory dokumentov sú všeobecné a je potrebné ich prispôsobiť konkrétnej situácii. Poskytovateľ nezodpovedá za následky použitia vzoru bez jeho primeraného prispôsobenia konkrétnemu prípadu ani za zmeny právnej úpravy, ktoré nastanú po dodaní digitálneho obsahu.
1. Nad rámec zákonných práv poskytovateľ poskytuje pri workshopoch dobrovoľnú garanciu spokojnosti: ak sa objednávateľ zúčastnil celého workshopu a workshop mu podľa jeho názoru nepriniesol sľubovanú hodnotu, poskytovateľ mu na jeho žiadosť vráti zaplatenú cenu workshopu.
2. Žiadosť o vrátenie ceny podľa ods. 1 je potrebné zaslať e-mailom na adresu poskytovateľa najneskôr do 2 dní od skončenia workshopu, spolu so stručným uvedením dôvodu nespokojnosti. Poskytovateľ vráti cenu do 14 dní od doručenia žiadosti na účet, z ktorého bola platba prijatá, alebo na účet uvedený v žiadosti.
3. Garancia sa nevzťahuje na zľavy a výhody, ktoré objednávateľ v súvislosti s workshopom už využil (napr. zvýhodnená cena Nájomného balíčka); poskytovateľ je oprávnený požadovať doplatenie rozdielu do ich bežnej ceny alebo ich vrátenie. Garanciu možno pri tom istom type workshopu uplatniť jedenkrát.
1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, poskytovateľ mu vráti všetky platby, ktoré od neho prijal, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa nedohodnú inak.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy možno uplatniť akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením zaslaným poskytovateľovi pred uplynutím lehoty, najmä e-mailom na adresu erik.minar@gmail.com alebo poštou na adresu sídla poskytovateľa. Spotrebiteľ môže využiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu týchto VOP. Lehota je zachovaná, ak bolo oznámenie odoslané poskytovateľovi pred jej uplynutím.
3. Ak spotrebiteľ výslovne požiada o to, aby sa poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy (najmä ak sa workshop, konzultácia alebo MASTER PLAN koná v lehote 14 dní od uzavretia zmluvy), a následne od zmluvy odstúpi, je povinný uhradiť poskytovateľovi cenu za plnenie skutočne poskytnuté do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vypočítanú pomerne z celkovej ceny.
4. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služby, ak bola služba úplne poskytnutá a jej poskytovanie sa začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a spotrebiteľ bol pred začatím poskytovania služby poučený, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby. Ak sa workshop, konzultácia alebo MASTER PLAN uskutočnia v lehote na odstúpenie od zmluvy na základe takého súhlasu spotrebiteľa, ich uskutočnením sa služba považuje za úplne poskytnutú.
5. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy, a poskytovateľ mu poskytol potvrdenie uzavretej zmluvy vrátane tohto súhlasu.
6. Ustanovenia tohto článku sa nevzťahujú na objednávateľa, ktorý nie je spotrebiteľom. Právo spotrebiteľa podľa tohto článku nie je dotknuté právami podľa článku V ods. 4 a 5 a článku VIII, ktoré sú pre spotrebiteľa priaznivejšie.
1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že služba bude poskytnutá riadne, v dohodnutom rozsahu a s odbornou starostlivosťou. Ak služba nebola poskytnutá riadne, má objednávateľ právo na bezplatné odstránenie vady, ak je to možné (napr. doplnenie neposkytnutej časti služby v náhradnom termíne), inak na primeranú zľavu z ceny alebo, ak ide o podstatnú vadu, na vrátenie ceny.
2. Reklamáciu je objednávateľ povinný uplatniť bez zbytočného odkladu po tom, čo vadu zistil, najneskôr do 30 dní od poskytnutia služby, a to e-mailom alebo písomne na adresu poskytovateľa. V reklamácii uvedie svoje identifikačné údaje, označenie služby, opis vady a navrhovaný spôsob vybavenia.
3. Poskytovateľ objednávateľovi vydá potvrdenie o prijatí reklamácie (spravidla e-mailom) a reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O vybavení reklamácie informuje objednávateľa e-mailom.
4. Vadou služby nie je skutočnosť, že objednávateľ s ohľadom na svoje očakávania, rozhodnutia alebo okolnosti na trhu nedosiahol zamýšľaný investičný alebo finančný výsledok.
1. Investovanie do nehnuteľností je spojené s rizikom, najmä s rizikom poklesu hodnoty nehnuteľnosti, neobsadenosti, zmeny úrokových sadzieb, zmeny právnej úpravy a daňového zaťaženia. Údaje o výsledkoch poskytovateľa a jeho klientov uvedené na webovej stránke, na workshopoch alebo v iných materiáloch (napr. výnosy, počet nehnuteľností, obsadenosť) sú informáciou o minulých výsledkoch a nie sú zárukou budúcich výsledkov.
2. Rozhodnutia o kúpe, financovaní, prenájme alebo predaji nehnuteľnosti prijíma objednávateľ samostatne a na vlastnú zodpovednosť. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá objednávateľovi vznikne v dôsledku jeho investičných rozhodnutí, ak ju poskytovateľ nespôsobil porušením svojich povinností.
3. Voči objednávateľovi, ktorý nie je spotrebiteľom, je celková zodpovednosť poskytovateľa za škodu vzniknutú v súvislosti so službou obmedzená do výšky ceny zaplatenej za túto službu, s výnimkou škody spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti. Zodpovednosť poskytovateľa voči spotrebiteľovi tým nie je obmedzená nad rámec, ktorý pripúšťajú právne predpisy.
1. Všetky materiály poskytnuté v súvislosti so službami (prezentácie, podklady, tabuľky, vzory, texty, fotografie a videá na webovej stránke) sú predmetom autorského práva poskytovateľa alebo osôb, ktoré mu udelili licenciu. Objednávateľ ich smie použiť len pre vlastnú potrebu; bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovateľa ich nesmie rozmnožovať, šíriť ani zverejňovať.
2. Zvukové alebo obrazové zaznamenávanie priebehu workshopu, konzultácie alebo MASTER PLANU účastníkom je bez predchádzajúceho súhlasu poskytovateľa zakázané.
3. Poskytovateľ môže počas workshopu vyhotovovať fotografie alebo videozáznamy priestoru a celkovej atmosféry podujatia na účely jeho dokumentácie a propagácie svojich služieb na webovej stránke a sociálnych sieťach. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov v tejto súvislosti, vrátane práva namietať, obsahujú Zásady ochrany osobných údajov. Účastník, ktorý si neželá byť zachytený na fotografii alebo videozázname, to môže oznámiť poskytovateľovi pred začiatkom alebo počas workshopu; poskytovateľ jeho želanie rešpektuje.
1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje objednávateľov ako prevádzkovateľ v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na webovej stránke.
1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že poskytovateľ porušil jeho práva. Žiadosť o nápravu možno zaslať e-mailom na adresu erik.minar@gmail.com.
2. Ak poskytovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky; zoznam je zverejnený na webovom sídle ministerstva www.economy.gov.sk. Spotrebiteľ si môže vybrať, ktorému z uvedených subjektov podá návrh.
3. Možnosťou alternatívneho riešenia sporu nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
1. Komunikácia medzi poskytovateľom a objednávateľom prebieha spravidla elektronicky, na e-mailové adresy uvedené v prihláške alebo objednávke a na webovej stránke. Elektronická správa sa považuje za doručenú dňom jej odoslania, ak nebola vrátená ako nedoručiteľná.
2. Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo neúčinné, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
3. Poskytovateľ je oprávnený tieto VOP meniť. Zmena VOP sa nevzťahuje na zmluvy uzavreté pred nadobudnutím účinnosti zmeny; na tieto zmluvy sa použije znenie VOP účinné v čase odoslania prihlášky alebo objednávky.
4. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP je príloha – vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 13. 10. 2026.
(vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu: FIRMEO s.r.o., Veterná 43, 917 01 Trnava, IČO: 46 155 023, e-mail: erik.minar@gmail.com
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí tejto služby / o dodaní tohto digitálneho obsahu: ____________________
Dátum uzavretia zmluvy (odoslania prihlášky alebo objednávky): ____________________
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ____________________
Adresa spotrebiteľa: ____________________
E-mail a telefón: ____________________
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ____________________
Dátum: ____________________
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ____________________